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Question en attente de réponse

Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui date de 13/05/2023 . Son numéro de commande et le 450571675251.??

IMENE H.
IMENE H.

IMENE H.

Niveau
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points

J'ai fais une commande la date du 13/05 je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim .
J'ai reçu un mail que ma ligne est activer alors que j'ai rien reçu vois trouvez ça normal ?
Numéro de commande et le suivant : 45XXXXXXX51

Réponse

Bonjour Imene,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Maroua, Conseillère Assistance Mobile.

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