Question en attente de réponse
Je souhaiterais changer de numéro de téléphone. Etant sur l'offre cdiscount, je ne peux appeler
Bonjour,
Etant client avec l'offre cdiscount, je ne peux appeler le service client. Je souhaiterais changer mon numéro de téléphone, pour cause harcèlement.
Merci à vous
Réponses
Bonjour Mathilde ,
Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire.
La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Mathilde,
Mon collègue Antoine vous a apporté une réponse hier.
Je vous invite à y répondre afin de poursuivre le traitement de votre demande.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Mathilde,
Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à poster une nouvelle demande.
L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.
Bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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