Cette question a été résolue
Accès à mes factures avant juin 2022
Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à mes factures antérieures à juin 2022. Mon expert comptable mes les réclames.
Je vous remercie d'avance de bien vouloir m'adresser les factures depuis le début de mon abonnement soit le 20/11/2020 jusqu'à juillet 2022 par mail à mon adresse.
Merci d'avance.
Cdlt
Bonjour Etienne,
En effet, uniquement les factures des 12 dernières mensualités sont disponibles depuis l'Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Au Service Client, nous pouvons vous envoyer par mail uniquement celles concernant les 18 dernières mensualités à date de la demande. Je viens de vous les envoyer par mail. Vous allez ainsi les recevoir d'ici quelques minutes.
Je vous invite également à consulter vos courriers indésirables, elle peut s'y trouver.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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