Question en attente de réponse
1 mois aprés l'achat de ma carte Sim , je n'ai toujours rien recu
Bonjour ,
j'ai pris un forfait telephonique NRJ mobile le 22/04/2023 ,
on est le 22/05/2023 , soit 1 mois aprés ma commande ,
les 10€ pour la carte SIM ont bien été prélévé , tout est ok ... sauf
sur "suivi de commande " c'est toujours marquer
"Préparation de votre commande , Votre colis est en cours de préparation : il sera expédié très prochainement."
C'est la premiére fois que je vois ca , mes cartes sims sont toujours arrivés au bout d'une semaine maximum .
est ce que vous pouvez m'aidez pour debloquer la situation ?
cordialement
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