Question en attente de réponse
changer de forfait en restant chez NRJ
Bonjour,je souhaiterai changer de forfait pour le n°06xxxxxx61 j'ai dejà eu qq1 au teléphone,le changement de forfait aura lieu le mois prochain(juin) ou pas?merci
Réponse
Bonjour Bruno,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je regrette, mais nous n'avons enregistré aucune demande de changement de forfait pour votre ligne 06xxxxxx61.
Vous pouvez effectuer la migration depuis votre Espace Client, en vous connectant avec votre adresse mail.
Je vous invite à consulter nos offres disponibles en suivant la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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