vérifier ma connexion

Bonjour Jean-Charles,

Je suis navrée d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre connexion.

Après vérification, je ne remarque aucun incident à mon niveau.

Je constate cependant que vous avez déjà été mis en relation avec notre Service Technique fin 2019.

Si vos anomalies persistent, nous avons la possibilité de vous remettre en relation avec l’un de nos collègues du Service Technique afin de faire des manipulations et des tests complémentaires pour comprendre ce qu’il se passe.

Afin de mettre en place une demande de rappel par le service concerné, je vous invite à continuer cet échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite !

Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Jean-Charles,

Sans retour de votre part à mes messages, je me permets de clore cet échange.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt.

Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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