Question en attente de réponse
connexion internet Xaomi redmi note 10
L'acces internet du téléphone de ma fille est bloquée. Elle arrive seulement a consulter internet avec le wifi à la maison.
L'envoi de MMS fonctionne par contre.
Quelle solution?
Réponse
Bonjour,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
À notre connaissance, tous nos services mobiles sont actuellement disponibles à votre adresse.
Je vous invite à vérifier si le mobile de votre fille est bien configuré avec les accès Internet NRJ Mobile en vous aidant de cette FAQ en fonction de la marque :
- https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
- https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Après le paramétrage, je vous recommande de redémarrer le mobile.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau fil de discussion sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
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