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Question en attente de réponse

Application nrj mobile impossible

JEAN-CLAUDE F.
JEAN-CLAUDE F.

JEAN-CLAUDE F.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour. Lorsque je veux telecharger l'application de suivi conso nrj mobile cela indique: cette appli n'est pas disponible pour votre appareil car elle a eté conçue pour une version plus anciennrme" cela veut dire qu'on ne peut pas la telecharger sur les modèles recents? Merci

Réponse

Christophe F.
Christophe F.

Christophe F.

Niveau
4
9010 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

La mise à jour de l'application pour votre version Android est en cours de déploiement.

En attendant, je vous invite à créer un raccourci sur votre téléphone.

Démarrez votre navigateur et accéder au site : https://www.auchantelecom.fr/fr/identification/espace-cli...

Cliquez ensuite sur l'icône des paramètres (les 3 points verticaux sur votre navigateur)

Cliquez ensuite sur "Ajouter à l'écran d'accueil" ; sur "Ajouter" et sur "Ajouter à l'écran d'accueil.

Votre accès à l'espace client est ainsi disponible à tout instant.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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