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Question en attente de réponse

Activer ma nouveau ligne

Aras A.
Aras A.

Aras A.

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Bonjour,
J'ai reçu ma sim cart, mais j'arrive pas activé ma ligne malgré toutes mes essaye.
Est ce que peux je avoir de l'aide svp.
Merci d'avance pour votre réponse.

Réponses

Salma B.
Salma B.

Salma B.

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Equipe

Bonjour Aras,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription.

Le statut de la portabilité de votre numéro a été arrêté pour que vous continuiez à profiter de vos services avec votre opérateur actuel jusqu'à l'activation de la nouvelle carte SIM.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

A tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
50290 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aras,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de relancer la portabilité pour le 02/06/2023;

Un sms vous confirmera la date de portage de votre numéro.

C'est à cette date que l'abonnement de votre opérateur actuel sera résilié et que notre carte sera activée.

Je vous invite à insérer votre nouvelle carte Sim quand l'ancienne ne sera plus fonctionnelle .

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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