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Question en attente de réponse

coupure en pleine conversation

Céline B.
Céline B.

Céline B.

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Bonjour, ma fille rencontre des soucis avec sa ligne, elle se coupe en pleine conversation, elle pensait que c'était le téléphone donc elle le fait réparer mais la même chose se produit avec le téléphone de prêt ..... serait il possible que se soit la carte SIM ???? merci de votre aide. C

Réponses

Bonjour Céline,

Afin de pouvoir vous assister, je vais devoir vous demander des informations confidentielles.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Céline,

En absence de réponse de votre part à mes messages privés, je me vois contraint de clôturer ce poste.

Si votre dysfonctionnement persiste, je vous invite à en créer un nouveau.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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