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Cette question a été résolue

changer ma date de prélèvement au 5 de chaque mois merci

STÉPHANE B.
STÉPHANE B.

STÉPHANE B.

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Merci de changer ma date de prélèvement au de 5 de chaque moi merci
impossible de contacter un commercial ! pas cool !!!

Sarah Q.
Sarah Q.

Sarah Q.

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points
Equipe

Bonjour Stéphane,

J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.

Votre jour de renouvellement étant le 15, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 20 et le 5 du mois suivant.

Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.

Si ces conditions vous conviennent, je vous invite à me le confirmer en retour de ce mail.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

STÉPHANE B.
STÉPHANE B.

STÉPHANE B.

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Bonjour
Je veux bien que mon prélèvement passe au 5 de chaque mois
Merci

STÉPHANE B.
STÉPHANE B.

STÉPHANE B.

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Vous pouvez Sarah modifier ma date de prélèvement pour le 5 de chaque mois
Merci
Cdlt

Sarah Q.
Sarah Q.

Sarah Q.

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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je viens de modifier votre délai de prélèvement.

Le prélèvement de vos factures se fera désormais le 5 chaque mois (avec un léger décalage en fonction des jours non ouvrés ou fériés), à partir de Juin.

Les 5 euros pour la modification de la date de prélèvement seront appliqués sur votre prochaine facture.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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