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Question en attente de réponse
J’aimerais changer ma date de prélèvement au 6 car elle tombe en fin de mois, pour plus avoir de problème
Réponses
Bonjour Emelyne,
J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.
Votre jour de renouvellement étant le 10, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 15 et le 30 de chaque mois.
Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.
Si ces conditions vous conviennent, je vous invite à me le confirmer en retour de ce mail.
Dans l’attente de votre retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Emelyne,
Avez-vous pris connaissance de mon mail précèdent ?
J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.
Votre jour de renouvellement étant le 10, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 15 et le 30 de chaque mois.
Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.
Si ces conditions vous conviennent, je vous invite à me le confirmer en retour de ce mail.
Dans l’attente de votre retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, nous pouvons le placé le 30
Bonjour Emelyne,
Je viens de modifier votre délai de prélèvement.
Le prélèvement de vos factures se fera désormais le 30 chaque mois (avec un léger décalage en fonction des jours non ouvrés ou fériés), à partir de Juin.
Les 5 euros pour la modification de la date de prélèvement seront appliqués sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance mobile
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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