Question en attente de réponse
J’ai un question je suis en Espagne comme activera les données svp
Pour connecter sur internet comme active car j’arrive pas connecté
Réponse
Bonjour Hanane,
Vous disposez dans votre offre de 12 Go depuis l'Europe et les DOM.
Pour pouvoir les utiliser vous devez activer l'itinérance des données sur votre mobile et redémarrer le téléphone si la connexion échoue.
Si l'anomalie persiste, nous pouvons vous proposer une mise en relation avec notre assistance.
S'il est possible de vous contacter sur un autre mobile français, je vous invite à renseigner le numéro dans votre profil Assistance Mobile et à revenir vers un conseiller de l'Assistance Mobile en précisant vos disponibilités.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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