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Question en attente de réponse

14 jours pour me rétracter

gaelle N.
gaelle N.

gaelle N.

Niveau
0
25 / 100
points

bonjour,
j'ai souscris à une offre auchantelecom, ma ligne a été activée le 27 mai, cependant je souhaite me rétracter. je ne capte pas chez moi, c'est mon lieu de travail, et impossible de me connecter à mon espace client, problème recaptcha depuis des jours.
merci pour votre aide. cordialement

Réponse

ANAS A.
ANAS A.

ANAS A.

Niveau
3
4000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gaelle,

Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse associée à votre profil.

N'hésitez pas à vérifier vos mails indésirables/SPAMS.

À tout de suite.

Anas, Conseiller Assistance Mobile

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