Question en attente de réponse
Suite mise à jour je n’ai pas de réseau
Pouvez vous me donner la marche à suivre pour mon iPhone 12 pro
Réponse
Bonjour Laurence,
Nous sommes désolés pour tout désagrément causé.
Si l'anomalie persiste malgré la recherche manuelle du réseau, vous êtes invité à suivre les manipulations ci-dessous :
- Sélectionnez Réglages.
- Sélectionnez la rubrique Téléphone, puis sélectionner Applications SIM.
- Dans les sous menus Application SIM, sélectionner Support.
- Dans la rubrique Support, sélectionner Select mode.
- Dans les sous rubrique Select mode, sélectionner Mode Manuel, puis EI Telecom. Assurez-vous bien que votre téléphone est sur le mode recherche réseau automatique.
- Appuyez sur Réglages.
- Appuyez sur Données cellulaires.
- Appuyez sur Sélection du réseau.
- Activez le bouton Automatique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée.
Ghita, Conseillère Assistance Mobile.
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