Bonjour Laurence,
En effet, ma collègue Célia vous a indiqué sur votre dernier poste les manipulations nécessaires pour émettre et recevoir les appels.
Pouvez-vous me préciser s'il vous plait le dysfonctionnement que vous rencontrez actuellement?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.