Question en attente de réponse
Quand on m'appel depuis un téléphone fixe, ca dit numéro pas attribué, pourquoi?
J'ai eu la surprise de voir que mon numéro n'est pas attribué quand on m'appel d'un téléphone fixe. Je reçois les appel quand c'est un portable pourtant et la j'attendais un appel très important que je n'ai pas eu du coup et le soir la personne ma prévenu par mail que mon numéro n'était pas attribué.
En cherchant dans les questions je constate que c'est problème qui revient souvent chez vous, pourquoi?
Réponses
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Bonjour Christophe,
Navrée d'apprendre cette anomalie.
Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile, et Supprimer le renvoi d'appel avec la manipulation ##002#.
Si l'anomalie persiste, Veuillez me faire parvenir les informations suivantes :
- Le numéro ICCID derrière la carte SIM.
- Le nom d'opérateur affiché.
- Le nombre de barres de réseaux.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon Week-end.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour, j'ai fait la manipulation, on va bien voir, le souci c'est que je connais personnes qui a un fixe, c'est surtout le collège de mes fils qui appel ou alors les médecins (donc des appels important que je ne peux pas raté).
J'ai pas sortie ma carte sim mais c'est bien "cdiscount mob" comme opérateur et je tourne à 2 ou 3 barres chez moi, mais si c'était le réseau le problème, les gens tomberai sur mon répondeur et pas sur un message disant que le numéro n'est plus attribué.
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Bonjour Christophe,
Est ce que vous arrivez à recevoir les appels depuis les numéros fixes ?
Dans l'attente de votre réponse, je reste à votre disposition.
bonne journée
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Christophe,
Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez revenir vers nous via l'assistance mobile.
Vous trouvez ci-dessous le lien qui réponds à vos questions :
https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile
Bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
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