Bonjour Jean-luc,
Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je vous informe que votre forfait vous donne droit aux appels illimités depuis la Martinique vers la France et ( de la Martinique vers un numéro sur la Martinique )
aussi 13Go de navigation Web.
Pour pouvoir capter le réseau en Martinique il faut avoir l'option internationale bien active ,d'ailleurs je viens d'activer cette option sur votre ligne.
Le délai d'activation de cette option est de 48h maximum , je vous invite juste à redémarrer votre mobile de temps en temps, et effectuer les manipulations communiquées par ma collègue.
je reste a votre entière disposition.
Adil, Conseiller Assistance Mobile.