Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Martinique, je ne peux pas me connecter à un réseau !

JEAN-LUC G.
JEAN-LUC G.

JEAN-LUC G.

Niveau
0
46 / 100
points

Bonjour Noufissa
J'ai bien choisi "international "
Aucun des 4 réseaux ne fonctionne.

Bonjour Jean-luc,

Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Je vous informe que votre forfait vous donne droit aux appels illimités depuis la Martinique vers la France et ( de la Martinique vers un numéro sur la Martinique )
aussi 13Go de navigation Web.

Pour pouvoir capter le réseau en Martinique il faut avoir l'option internationale bien active ,d'ailleurs je viens d'activer cette option sur votre ligne.

Le délai d'activation de cette option est de 48h maximum , je vous invite juste à redémarrer votre mobile de temps en temps, et effectuer les manipulations communiquées par ma collègue.

je reste a votre entière disposition.

Adil, Conseiller Assistance Mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (2)

67%

67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?