Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Joseph,
Je suis vraiment navrée pour la gène occasionnée.
Après analyse de votre dossier, je constate que toutes les options permettant l'usage de la 4G sont bien actives.
Avez-vous déjà essayer de faire le paramétrage de votre mobile, afin de définir les bonnes informations APN ?
Sinon, je vous invite à vérifier les informations suivantes depuis les paramètres de votre mobile;
-Appuyer sur Paramètres
-Appuyer sur Connexions
-Appuyer sur Réseaux mobiles
-Appuyer sur Nom des points d'accès
-Appuyer sur Ajouter
*Compléter les champs suivants :
-Nom : NRJWEB
-APN : fnetnrj
-MCC : 208
-MNC : 26
-Type d'authentification : aucun
-Type d'APN : default
-Type d'opérateur/réseau virtuel : GID
-Appuyer sur Options (3 points en haut à droite) et Enregistrer
-Activer/désactiver le mode avion ou redémarrer le mobile pour que les
modifications soient prises en compte.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes autres questions.
Bonne journée.
Blandine, Conseillère Assistance Mobile.
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seconde puce svp merci
DOUAA E honte è vous ou sont mes carte sim ? espèce assassinsou sont mes carte sim en quel langues je doit vous le demandé depuis le 27/04/2024 vous n'avez pas honte -
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