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Cette question a été résolue
Pouvez vous mettre mon prochain prélèvement au 29juin au lieu du 18 svp merci
Bonjour Asia,
J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.
Votre jour de renouvellement étant le 11, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 16 et le 31 ou 1er de chaque mois.
Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.
Si ces conditions vous conviennent, je vous invite à me le confirmer.
Dans l’attente de votre retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Asia,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 10/06 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
le 1re me convient parfaitement merci beaucoup
La date du premier de chaque moi me convient
Asia,
La modification de votre date de prélèvement vient d'être effectuée au 1er de chaque mois. Elle sera effective à compter du mois de juillet.
S'il y a un chevauchement entre 2 périodes de facturation, je vous rassure, vous serez automatiquement régularisé sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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