Question en attente de réponse
j'utilise un forfait NRJ mobile depuis 2ans. je voudrais le changer sans changer le numero de telephone .aidez moi
est ce possible de changer le forfait sans changer le numero de telephone portble
Réponse
Bonjour Razan,
Je suis ravi de voir que vous souhaitez faire évoluer votre offre avec nous.
Vous pouvez directement consulter nos offres depuis votre espace client :
Voici la démarche à suivre :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Nous restons disponibles pour vous accompagner.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Depuis que j'ai changé de carte sim je n'ai plus d'internet
Pas d'internet depuis le changement de carte sim Pas de logo données mobiles alors que ceux ci sont activés. N carte sim 260201211403160F -
Pourquoi mon forfait n’est pas activé ?
J’ai activé mon option forfait internationale ,, possible de l’activer d’urgence je suis à l’étranger -
je souhaite annule l option 5g
Bonjour, Je souhaite annuler l option 5g mise d office!!! De plus la facture et l adresse apparaît au nom de ma fille cela n est pas possible , veuillez modifier de toute...
-
