Question en attente de réponse
probleme activation ligne ligne
je viens de recevoir ma carte SiM j'essaye d'activer la ligne mais le message le code saisi correspond à votre ancienne carte SIM. Veuillez vérifier le code commençant par 8933 situé sous le code barre du support de la carte SIM" apparait ? avez vo. sur l'espace client la ligne semble activer ?
avez vous deja rencontrer ce probleme ?
merci
cordialement
Réponse
Bonjour Jacqueline,
Je vous remercie pour votre nouvelle souscription et je suis ravi de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que votre carte SIM a été activée automatiquement aujourd’hui.
Je vous invite à l'insérer et à redémarrer votre mobile pour retrouver vos services progressivement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Stevistin, Conseiller Assistance Mobile
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