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Cette question a été résolue

Problème avec mon Rio car vous avez mis deux fois mon Prénom au lieu du Nom+Prénom

FERNANDO A.
FERNANDO A.

FERNANDO A.

Niveau
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points

J'ai vraiment besoin d'avoir un conseiller ,car je veux changer d'opérateur et quand je demande mon rio il affiche deux fois mon Prénom au lieu de mon Nom + Prénom car je ne supporte plus c'est forfait à la con (Depuis + de 15 Jrs réseau presque inexistant)
Merci de revenir vers moi

Cordialement

Fernando Antunes

Bonjour Fernando,

Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous communiquer le code RIO en toute confidentialité, je vous propose de poursuivre notre échange par le biais de votre boite E-mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée.

Fadila, Conseillère Assistance Mobile

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