Question en attente de réponse
adresse mail bloquée
mon adresse email actuelle est bloquée. Donc je l'ai changée par une nouvelle adresse dans mon espace client; mais on me demande de cliquer sur un lien envoyé sur mon adresse bloquée. Pouvez-vous m'appeler pour changer l'adresse mail. Merci
Réponse
Bonjour Nguyen,
Afin de procéder au changement de vos coordonnées, je vous invite à continuer notre échange en privé.
Pensez à vérifier les spams et courriers indésirables de votre boite mail.
En complément d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
À tout de suite.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
-
-
