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Cette question a été résolue
Bonjour je voudrais modifier le date de prelevement de ma facture ?
Merci
Bonjour Ophélie,
La ligne concernée est bien celle se terminant par 8560?
J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.
Votre jour de renouvellement étant le 10, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 15 et le 30 de chaque mois.
Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.
Souhaitez vous que j'effectue le changement? Si oui, à quelle date?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour
Oui celle qui termine par 8560 c'est ça .
Oui faite le changement des maintenant pour un prélèvement le 15 de chaque mois svp
Je prend en compte que 5€ me sera facturé pour la modification.
Merci
Bonjour Ophélie,
Je vous confirme la modification de la date de prélèvement au 15 de chaque mois.
Le changement prendra effet à partir de la facture de juillet étant donné que celle de juin est déjà en cours d'édition.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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