Question en attente de réponse
nombre de facture
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi on me prélève plusieurs fois dans le mois.
Une facture de 3,99 du 6 au 16 juin, une autre de 8,99 le 20 juin et on me dit que la prochaine facture sera le 30 Juin.
Merci de m'éclairer.
Réponse
Bonjour Latifa,
Votre facture du 17/05 est votre facture d’achat de carte SIM.
La facture de 3.19€ éditée le 07/06 et prélevée le 14/06 est votre facture de mise en service.
Elle correspond à la période du 06/06 au 16/06.
Et votre facture de 8.99€ éditée le 20/06 et en cours de prélèvement pour le 30/06 correspond à la période du 17/06 au 16/07.
En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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