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Question en attente de réponse

Problème d’activation carte sim

Mouad F.
Mouad F.

Mouad F.

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Bonjour
J’ai reçu une nouvelle carte sim pour régler le problème de la connexion et le réseau que j’avais avant, et cette fois si j’arrive meme pas a activé cette carte meme que je suis les démarches comme il faut
Svp veuillez m’activer ma ligne c’est tres très urgent
Cordialement

Réponses

Bonjour Mouad,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Je constate que vous avez finalement pu activer la nouvelle carte SIM.

Pouvez-vous m'indiquer si vos dysfonctionnements sont toujours d'actualité ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Mouad,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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