Question en attente de réponse
Correction de Facturation : Appels reçus hors forfait
Bonjour,
J'ai remarqué que sur ma facture du 14/05 au 13/06 vous m'avez facturé des appels reçus à l'étranger en hors forfait le 22/05 alors que ce n'était pas le cas. Je n'ai reçu aucun appel ce jour là !
Pouvez-vous corriger cela et me faire un remboursement s'il vous plaît ?
Cordialement,
Réponse
Bonjour Badr,
Après vérification, je constate qu'une réponse a déjà été apportée à votre demande sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3193936-corre...
Afin d'éviter les doublons sur le traitement apporté, je vous invite à ne pas faire plusieurs fois la même demande.
Merci et bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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