Question en attente de réponse
Mon carte sim ne fonctionne plus
bonjour, j'ai payé ma facteur mais ma carte sim ne fonctionne plus je ne sais pas pourquoi j'en ai besoin beaucoup aidez moi svp le plus rapide possible
Réponse
Bonjour Razan,
Suite à votre demande, je constate que vous avez demandé une portabilité sortante de votre numéro au profit d'un autre opérateur. Cette dernière est en cours de finalisation. De ce fait, je vous conseille simplement d'insérer votre nouvelle carte SIM dans votre Xiaomi Poco X3 Pro puis de le redémarrer régulièrement et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre nouveau forfait.
En espérant vous compter à nouveau prochainement parmi nos clients, je vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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