Question en attente de réponse
Est-ce normal que je n'est pas de chargeur lors de la réception de mon nouveaux mobile
Bonjours je viens de recevoir mon nouveau téléphone mais je n'est pas de chargeur dans la boîte juste un câble avec deux embouts identiques.. je ne peux pas le mettre en charge
Réponse
Bonjour Benjamin,
Depuis quelques années, Samsung et Apple ont décidé de retirer les écouteurs et l'adaptateur secteur de la boîte de leurs smartphones, afin de limiter le gaspillage de ressources.
Lors de la commande, il vous était possible de commande un adaptateur secteur. Nous ne serons plus en mesure de vous en faire parvenir un.
Je vous invite à vous en procurer dans le commerce, en boutique ou sur Internet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une agréable journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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