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Question en attente de réponse

Merci de reactiver les sms sur la ligne

NICOLAS A.
NICOLAS A.

NICOLAS A.

Niveau
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7 / 100
points

Bonjour,
Dans un 1er temps merci de reactiver les sms sur la ligne.
Dans un 2eme temps, merci de me transmettre le lien pour changer mes coordonnées bancaires, le compte de prélèvement ayant changé.
Cordialement

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.

Je constate que suite au paiement que vous avez effectué par carte bancaire ce jour, votre ligne s'est remise en service, si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous recommande de redémarrer votre mobile.

Voici maintenant, la procédure pour mettre à jour vos coordonnées bancaires : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...

Pensez à utiliser votre adresse mail en identifiant de connexion sur notre site internet pour ne rencontrer aucune restriction sur votre compte.

J'en profite encore pour vous inviter à vérifier et si besoin mettre à jour vos coordonnées en suivant cette procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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