Bonjour Baboye,
Navrée pour la gêne occasionnée.
Concernant votre problème, je constate que vous avez passé une commande d'une nouvelle carte SIM via votre Espace Client.
Pour l'activer n'hésitez pas à revenir vers nous, ou bien via l'espace Client ou appeler le SVI.
Je vous souhaite une agréable journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.