Bonjour Suzanne,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Je constate en effet que le paiement a été refusé.
Je vous invite à prendre contact avec votre banque émettrice afin qu'elle puisse vous indiquer pourquoi elle rejette le prélèvement de votre commande. Vous pouvez aussi tenter le règlement de la commande à l'aide d'une autre carte bancaire. La carte utilisée pour le paiement peut être différente du titulaire de la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Prenez soin de vous et de vos proches.