Bonjour Ludovic,
Merci pour votre alerte.
Effectivement je visualise une anomalie sur votre période de facturation.
Je vais solliciter dès maintenant le service dédié à ce type d'anomalie qui va vous contacter sous 48 à 72h00 (jours ouvré) via votre ligne téléphonique.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client