Question en attente de réponse
vous avez enlevé la suspension mais je ne peux toujours pas profiter de mon forfait je n'ai rien
que faire pour retirer une suspension
Réponses
Bonjour Jamila,
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer les deux derniers chiffres de votre numéro de téléphone mobile ?
Je constate que vous détenez trois lignes téléphoniques, dont deux toujours suspendues à votre initiative.
Je reste dans l'attente d'un retour de votre part.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jamila,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 30/06/2023? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Jamila,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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