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Question en attente de réponse

impossible d'envoyer ou de recevoir des mms avec mon blackview Bl8800 pro

ROMAIN D.
ROMAIN D.

ROMAIN D.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
ROMAIN D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 juillet 2023
il y a 11 mois
Consultations
consultée 43 fois
question
q

bonjour, je n'arrive pas à envoyer ni à recevoir de MMS depuis mon blackview bl 8800 pro j' ai même fréquemment des problèmes avec les SMS, alors que tout fonctionne parfaitement avec mon vieux bl 8000! Pourais-je avoir de l'aide? merci

Réponse

Amina B.

Amina B.

Niveau
4
9330 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Amina B.
Date
réponse
r

Bonjour ROMAIN,

Concernant votre demande je vous conseille avant toute manipulation de :

– Éteindre votre mobile.
– Retirer puis réinsérer votre carte SIM.
– Rallumer le mobile.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes afin de paramétrer les MMS :

Rendrez-vous dans les menus suivants sur votre mobile .
Appuyez sûr :
Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Nom des points d'accès > Ajouter

Compléter les champs suivants :
Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC :http://mmsnrj
Proxy MMS : 010.143.156.005
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : aucun
Type d'APN : default ou MMS (selon mobile)
Type d'opérateur/réseau virtuel : GID
Appuyer sur Options (3 points en haut à droite) et Enregistrer

Ensuite, je vous invite à redémarrer votre mobile afin que les manipulations soient prises en compte.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une agréable journée.

Amina Conseillère Assistance Mobile.

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