Question en attente de réponse
Changement de RIB 20j après commande forfait
Je souhaiterais changer mon RIB de prélèvement mais il est noté "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
Pourtant j'ai changé de banque, comment faire ?
Réponse
Bonjour Artus,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nous !
En effet, votre ligne a été activée le 26/06 et un 1er prélèvement est prévu pour le 07/07.
La modification ne peut être prise en compte dès la 1ère facture. Je vous invite à patienter le 07/07 et à revenir vers nous si vous rencontrez à nouveau le blocage.
Dans le cas où vous souhaitez effectuer un changement d'IBAN sans modification du payeur, ne cochez pas la case "modifier les données du payeur".
Je vous souhaite une agréable journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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