Bonjour Naoumou,
Je suis navrée de la situation.
Pour information, la ligne se terminant par 6202 est résiliée depuis le 23/06/2023.
Cependant, la facture de clôture de la ligne n'étant pas éditée, la modification de votre IBAN peut être faite via votre Espace Client uniquement via l'adresse mail comme identifiant.
Je vous invite donc à vérifier et si besoin revenir vers nous.
Je vous joins la FAQ pour la modification : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...
Je vous souhaite une agréable journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client