Question en attente de réponse
Identification des appels entrant
Bonjour,
Ma fille a un nouveau numéro auchan, 07XXXXXX14, mais depuis qu'elle a installé sa nouvelle carte SIM, dans son Pixel 6a, aucun appel entrant n'est identifié bien que présent dans son répertoire. Nous n'avons trouvé aucune solution dans les réglages.
Merci de votre aide.
Cordialement,
Sandrine Dos Santos.
Réponse
Bonjour SANDRINE,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je constate en effet que sur votre ligne l’option “présentation de numéro” n’est pas mise en place automatiquement. Je viens de vous l’activer à l’instant. Cette option est gratuite.
Le délai d’activation peut prendre jusqu’à 2h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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Mon téléphone est paramétré correctement pour avoir toutes les fonctionnalités. Tout est coché sur votre listing de sécurité. Mes appels reçus sont toujours en inconnu... -
L'option présentation de numéro est active mais toujours les numéros masqués.
L'option présentation de numéro d'appele est active mais toujours les numéros masqués." vient d'être publiée sur l'Assistance Mobile : -
L'option présentation de numéro d'appele est active mais toujours les numéros masqués.
L'option présentation de numéro d'appele est active mais toujours les numéros masqués."
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