Bonjour Fatma,
Je suis navrée de la situation.
En effet, je vois que vous avez effectué un règlement le 03/07 par carte bancaire. Cependant, suite à plusieurs prélèvements refusés, votre ligne a été résiliée depuis le 03/06/2023.
Nous ne pourrons donc pas la réactiver ainsi que votre numéro de ligne.
Je vous souhaite une bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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