erreur de nom sur les factures de juin et mai

Bonjour Ruth,

Pour information, nos offres Cdiscount Mobile n'incluent pas de Service Client téléphonique.

Avec votre abonnement Cdiscount Mobile, vous ne disposez pas d'assistance via un service client par téléphone. Toutes vos demandes sont prises en charge via le site communautaire d'entraide par Internet ou par votre intermédiaire depuis votre espace client.

En ce qui concerne votre seconde ligne, l'utilisateur et le payeur sont bien à un autre nom que le votre.

Souhaitez-vous que le titulaire porte le même nom que l'utilisateur et le payeur?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Ruth,

Je vous ai apporté une réponse hier.

Avez-vous pu en prendre connaissance ?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée !

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Ruth,

Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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