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Question en attente de réponse

l'adresse sur mon espace personnel n'est pas la même sur les facture

christine P.
christine P.

christine P.

Niveau
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points

pourquoi l'adresse sur mon espace personnel n'est pas la même sur les facture

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance auprès de nos services.

Je constate que vous avez mis à jour vos coordonnées postales le 21/06/2023 sur votre espace client.

La dernière facture éditée date du 19/06/2023, soit avant votre modification.

Votre nouvelle adresse postale sera bien présente à l'édition de votre nouvelle facture, je vous invite donc à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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