Question en attente de réponse
Pourquoi ma facture est élevée
Bonjour
Je viens de voir que la facture a ma fille était de 13.88 au lieu de 6.99 par mois donc je ne comprend pas et si on me facture des choses mise en place sans prévenir cela est pas normal et je risque de chercher ailleurs pour les deux portable donc j'espère que cette facture sera remise a 6.99 et de régler le soucis et désactiver la chose qui procure cela
Cordialement
Réponse
Bonjour Eric,
Je vous remercie d'avoir choisi de souscrire chez nous.
Le montant correspond à la facturation de vos 2 lignes. Chaque forfait étant à 6,99 €, nous arrivons à 13,88 €.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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