Question en attente de réponse
Je ne peux pas me connecter a mon compte sur mobile
Il y a une application sur Iphone Nrj Mobile je rentre les identifiant de mon compte mais on me dit que les identifiant sont faux alors que quand je la rentre sur le site chrome cela marche je ne comprends pas
Réponse
Bonjour Pierre,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients !
Contrairement au site NRJ Mobile où l'accès à l'espace client se fait avec votre adresse mail, sur l'application mobile, votre identifiant est votre numéro de téléphone.
Le mot de passe sera le même.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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