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Bonjours je peux recevoir des appels et message sur mon téléphone mais je ne peut plus utilisé ma 4g, envoyé des m
Bonjours je peux recevoir des appels et message sur mon téléphone mais je ne peut plus utilisé ma 4g, envoyé des mESSAGEs je peut seulement Appele
Réponse
Bonjour Kemis,
Je vous remercie de votre fidélité !
En effet, votre ligne était suspendue suite au rejet de prélèvement du 05/07.
La suspension de votre ligne se fait de manière automatique et l'usage d'Internet ainsi que l'envoi des SMS sont indisponible jusqu'au règlement.
Je constate que vous avez réglé par carte bancaire le 06/07, votre ligne est donc à nouveau fonctionnelle. Je vous invite cependant à redémarrer votre mobile si cela n'est pas déjà fait.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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