Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Jai demander la résiliation depuis 20 jours sur ma ligne pourquoi vous menvoyez encore les factures

SAADIA P.
SAADIA P.

SAADIA P.

Niveau
0
3 / 100
points

j'ai demander une ,resiliation depuis 20 jours pourquoi vous menvoyez des facrtures pour une puce et une ligne que je n'est jamais utiliser recu defecteuses jai fait une demande de retracration, une demande de resiliation et vous me harceler encore .
je demande resiliation de ma ligne en urgence

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Saadia,

Votre demande de résiliation a bien été prise en compte.
Elle a été résiliée le 28 juin 2023.

Une facture sera éditée aux alentours du 29 Juillet 2023 comportant un remboursement de la période du 28 juin au 27 juillet 2023.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?