Bonjour Leyla,
D'après les informations que j'ai, il semblerait que vous ayez activé votre nouvelle Sim (destinée à la nouvelle ligne) sur votre ligne déjà existante.
Afin de pouvoir vous aider, je vous recontacte de suite par message privé pour vous demander plus d'informations.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.