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Question en attente de réponse

annulation transfert d'appel

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

Niveau
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points

bonjour je n'arrive pas a faire l'annulation du transfert d'appel
j'ai le message code IHM non valide

Réponse

Bonjour Olivier,

Pour désactiver le renvoi d'appel, Il suffit de composer sur votre mobile : ##002#,
et appuyer sur la touche pour émettre un appel.

Je vous invite par la suite à effectuer un test d'usage.

Si besoin, le service client téléphonique est à votre disposition du Lundi au Samedi de 8h à 20h au 09 69 36 02 00 ( appel non surtaxé ) depuis un fixe ou au 675 200 (prix d'un appel normal) depuis un mobile abonné à NRJ MOBILE.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.

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