merci de m active appel wifi

Bonjour Sagar,

L’option voix premium proposée par notre opérateur n’est pas compatible avec tous les mobiles, raison pour laquelle elle n’est pas disponible sur votre espace personnel.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour William,

Les iPhones ne sont pas compatibles avec la voix WIFI, vous pouvez bénéficier seulement des appels 4G.

Je viens d'activer l'option sur votre ligne.
Celle-ci est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h à 24h.

• Je vous invite à activer l’option “appel 4G” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes:

-Allez dans Réglages et sélectionner Données cellulaires.

-Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.

-Cocher 4G, VoLTE activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran).

Vous trouverez plus d’informations sur ce thème en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Sagar,

Je viens de vous l’activer sur votre ligne.

Le délai d'activation est de 2h à 24h.

• Je vous invite à activer l’option “appel wifi” depuis votre mobile en suivant les étapes suivantes :

• Cliquer sur l'icône "Téléphone" puis sur l'icône "Options" (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).

• Cliquer sur "Paramètres" et cliquer sur le curseur "Appels Wi-Fi".

• Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur "Activer".

• Pour activer l’option “appel 4G”, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Cliquer sur l'icône "Paramètres" puis sur "Connexions".

• Sélectionner "Réseaux mobiles" et cliquer sur le curseur "Appels VoLTE".

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.