Question en attente de réponse
deçu de vos réponse/Demande de résilisation 0766633482
Bonjour,
Je suis déçu de vos réponses et jamais la même personne.
Je vous dis que ma fille n'a effectué aucun téléchargement, c'est une arnaque. Elle ne peut rien faire sur son portable sans ma validation. En plus vous lui coupé les services de téléphone, elle ne peut plus me joindre ni envoyé de SMS. Je ne paierai pas ce qui n'est pas consommé et ni l’abonnent.
Je vous remercie de procéder à la résiliation de sa ligne 076663****
C'est bien dommage votre service assistance.
Réponse
Bonjour Naima,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de mieux traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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ABDESSAMAD a répondu
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